शिपिंग धोरण
प्लेटो येथे, आम्ही तुमच्या ऑर्डर्स संपूर्ण भारतात जलद आणि सुरक्षितपणे पोहोचवण्यासाठी कठोर परिश्रम करतो.
कृपया खालील आमच्या शिपिंग मार्गदर्शक तत्त्वांचे पुनरावलोकन करा.
१. डिलिव्हरी टाइमलाइन : डिलिव्हरी वेळ तुमच्या स्थानावर अवलंबून असते:
टियर १ शहरे (मेट्रो शहरे)
- अंदाजे वितरण वेळ: २-३ व्यवसाय दिवस
टियर २ शहरे आणि इतर ठिकाणे
- अंदाजे वितरण वेळ: ५-७ व्यवसाय दिवस
टीप: डिलिव्हरीच्या वेळा अंदाजे आहेत आणि ऑपरेशनल विलंब, हवामान परिस्थिती किंवा उत्सवाच्या कालावधीमुळे बदलू शकतात.
२. ऑर्डर प्रक्रिया
- सर्व ऑर्डर २४-४८ तासांच्या आत (रविवार आणि सार्वजनिक सुट्ट्या वगळून) प्रक्रिया केल्या जातात.
- तुमची ऑर्डर पाठवल्यानंतर, तुम्हाला ईमेल किंवा एसएमएसद्वारे ट्रॅकिंग लिंक मिळेल.
३. शिपिंग शुल्क
- निवडक ऑर्डरवर किंवा प्रमोशनल दरम्यान मोफत शिपिंग लागू होऊ शकते
पूर्णविराम. - शिपिंग शुल्क, लागू असल्यास, पेमेंट करण्यापूर्वी चेकआउट दरम्यान दर्शविले जाईल.
४. तुमच्या ऑर्डरचा मागोवा घेणे
पाठवल्यानंतर, तुम्हाला मिळेल:
- ट्रॅकिंग नंबर
- रिअल-टाइममध्ये तुमच्या शिपमेंटचा मागोवा घेण्यासाठी एक लिंक
तुमची ऑर्डर तुमच्या दारापर्यंत पोहोचेपर्यंत तुम्ही ती फॉलो करू शकता.
५. विलंब
आम्ही वेळेवर वितरणासाठी प्रयत्नशील असलो तरी, काही परिस्थितींमुळे विलंब होऊ शकतो, जसे की:
- अनपेक्षित लॉजिस्टिक आव्हाने
- हवामानाशी संबंधित व्यत्यय
- सुट्ट्या किंवा विक्रीच्या काळात जास्त गर्दी
जर तुमची ऑर्डर अपेक्षित वेळेपेक्षा जास्त उशीर झाली तर आमच्याशी संपर्क साधा.
६. चुकीचा पत्ता / अयशस्वी वितरणे
कृपया तुम्ही दिलेला शिपिंग पत्ता, पिन कोड आणि फोन नंबर पूर्ण आणि अचूक असल्याची खात्री करा.
चुकीच्या माहितीमुळे किंवा अनेक अयशस्वी डिलिव्हरी प्रयत्नांमुळे परत आलेल्या ऑर्डरसाठी रीशिपिंग शुल्क आकारले जाऊ शकते.
७. न पोहोचलेले किंवा हरवलेले पॅकेजेस
जर एखादे पार्सल वाहतूक दरम्यान पोहोचले नाही किंवा हरवले तर आम्ही तुम्हाला समस्या त्वरित सोडवण्यास मदत करू.
आमच्या धोरणांनुसार बदली किंवा परतफेड प्रक्रिया केली जाईल.
८. आमच्याशी संपर्क साधा
कोणत्याही शिपिंग-संबंधित मदतीसाठी, कृपया संपर्क साधा: 📧 support@plaeto.in
